New Shepard to suborbitalna rakieta wielokrotnego użytku, opracowana przez firmę Blue Origin, założoną przez Jeffa Bezosa. Rakieta została zaprojektowana do wynoszenia załogowych kapsuł w przestrzeń kosmiczną na wysokość ponad 100 km, przekraczając linię Kármána — umowną granicę kosmosu. Po osiągnięciu maksymalnej wysokości kapsuła oddziela się od rakiety, umożliwiając pasażerom kilka minut nieważkości, po czym obie części bezpiecznie lądują na Ziemi dzięki systemom odzysku. New Shepard jest napędzana silnikiem BE-3, który wykorzystuje ciekły wodór i ciekły tlen.
W ramach misji NS-28 w kosmos polecą po raz pierwszy: Emily Calandrelli, Austin Litteral, James (J.D.) Russell, and Henry (Hank) Wolfond. Będzie to natomiast druga misja dla pary małżonków Hagle. Ta misja będzie dziewiątym lotem załogowym w ramach programu New Shepard i 28. lotem w jego historii. Do tej pory program wyniósł 43 osoby powyżej linii Kármána, międzynarodowo uznawanej granicy kosmosu.
